Несмотря на смену агента, номера лицевых счетов абонентов и история оплаты сохраняться и будут доступны в новом личном кабинете за декабрь и более ранние периоды можно по платежке, поступившей до Нового года.
Также изменился номер для обращений по вопросам начисления за услугу. Теперь потребителям ответят на вопросы в колл-центре по номеру: 8-845-2-57-35-55. С 10 января 2022 года в документы для внесенения изменений в лицевой счет необходимо направлять на электронную почту: eiric@sarenergo.
Способы оплаты услуги регионального оператора остаются прежними, так как лицевой счет абонента и расчетный счет филиала АО "Ситиматик" сохранились без изменений. Поэтому в случае подключения автоплатежа через онлайн-банк, никакие корректировки не потребуются.